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Cette question a été résolue

Doe John
Doe John

Bon d'achat déjà utilisé ???

Bon d'achat jamais utilisé mais considéré comme tel ???

Numéro de réclamation 12720281

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Thibaut,

Je vous remercie, après vérifications, votre bon d'achat a été considéré consommé lors d'une réservation qui n'est pas à votre nom. Je fais remonter ce problème auprès du service concerné. Une réponse vous sera apportée par mail.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Thibaut,

Je vous contacte en message privé pour une information complémentaire.

Cordialement,