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Alan Boileve
Alan Boileve

Disfonctionnement carte voyageur

Mes voyages ne se creditent pas sur ma carte et je ne peux pas utiliser mes codes promo

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Alan,
Vous ne cumulez rien sur votre compte Voyageur avec les trains OUIGO ou IDTGV.
Concernant votre réservation, il s'agit du dossier SMGNUE mais l'option était à confirmer avant le 27/11 à 15h52.
Votre code avantage est donc de nouveau disponible. Je vous invite à refaire votre réservation.
Cordialement,

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