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Geneviève SIMON
Geneviève SIMON

réservations pas encore ouvertes prolongement de validité bon voyage

bonjour, je me suis présentée hier après midi au guichet de la gare de béziers afin d'effectuer une réservations AR Béziers Lyon du 15 au 18 mars 2018.
J'ai un bon voyage de 30 euros que je souhaitais utiliser pour ce billet. Or les réservations n'étant pas ouvertes et mon bon étant valable jusqu'à hier soir, l'agent m'a conseillé de vous contacter afin de vous demander de prolonger la validité de mon bon voyage.
Merci pour votre réponse
Geneviève Simon

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Geneviève,

Les bons voyage sont valables un an et non nominatifs, il n’y a pas de prolongation de validité possible.

Cordialement,

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