Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

eric moulin
eric moulin

galere avec une vieille carte jeune

ma fille a perdue sa carte jeune mais je souhaite la renouveler. Comment dois je procéder?

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Eric,

Il convient de racheter une nouvelle carte. Aucune action particulière n'est nécessaire pour l'ancienne carte.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Eric,

Le traitement de votre demande nécessite un complément d'information. Je vous recontacte en privé pour l'obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Eric,

Après vérification, la carte Jeune de votre fille a expiré le 1er décembre 2014. Pour obtenir le tarif renouvellement, il faut que l'ancienne carte soit périmée depuis moins de 6 mois.

Cordialement,

eric moulin
eric moulin

bonjour,
merci de votre réponse.
Cependant, je souhaite quand même que ma fille ait une carte jeune. Dois-je en prendre une nouvelle et faire supprimer l'ancienne ou puis-je renouveler son ancienne carte (même au tarif de 50 euros)?