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Joel TRAPPENIERS
Joel TRAPPENIERS

1 SEULE RAME TER St paul de Varax/ lyon 07h16

Semaine 47 systématiquement une seule rame dans le TER tous les matin à 07h16. C'est purement et simplement inadmissible, controleur
absent bien sur, à Viilars les Dombes le train est bondé.

Par contre le soir 1755 à Perrache, les contrôleuses ferment une partie des premieres pour leur valise!!! normal
bien sur chacun son petit confort. Ensuite des collègues aux contrôleuses arrivent, ouvrent la porte s'installent et .............. la referment à clé. Ensuite ca siflotte, chante des chansons !!!
On sent vraiment un personnel stressé et concerné par leur client (les usagers)
J'en ai plus que marre d'etre pris pour du bétail, TER financé par la région avec nos impots quand on voit le résultat il est réellement permis de s'interroger.
Service client quasi inexistant, jamais personne de responsable les retards, les trains supprimés, les trains réduits de moitié, c'est personne....
Quand j'ai un rdv le soir entre 18h00 et 20h00 je prends systématiquement ma voiture et fais l'aller retour St Paul de Varax/Lyon pour être sur d'être à l'heure à mon RDV!!!!

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