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Elodie Mauconduit
Elodie Mauconduit

Comment obtenir un justificatif non reçu dans espace client ?

Bonjour,

Je dois récupérer un justificatif de voyage non reçu par mon Directeur dans son espace client.
Je suis en possession de la référence dossier et référence client. Est-ce possible de me l'adresser par email ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Élodie,
Ce trajet doit apparaitre dans sa liste de voyages sur son compte personnel ici: https://moncompte.sncf.com/
Sinon, vous pouvez aussi imprimer un justificatif ici: https://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande
Bonne journée.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Elodie,

Afin d'effectuer des recherches, pouvez-vous me préciser la référence du dossier voyage en 6 lettres s'il vous plait ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Elodie Mauconduit
Elodie Mauconduit

Bonjour,

Voici la référence du dossier : RTECTJ

Dans l'attente de vous lire