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Cette question a été résolue

Romain Lalande
Romain Lalande

le remboursement prévu n'a pas été fait

Bonjour,

Je suis toujours en attente de remboursement de compensation dû au retard de mon train (Date du voyage : 29/10/2017).
REF DOSSIER : BATBA - 13050058 - 1.

Pouvez-vous me dire ce qu'il en est ?

Merci,

Romain Lalande

Bonjour Romain,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation portant le n°13050058.
Après vérification une réponse vous a été apportée le 03/11, pour cette demande.

Un virement sera effectué sur votre compte bancaire. Il faut compter une vingtaine de jours selon les délais bancaires pour qu'il soit porté au crédit de votre compte.

Bien cordialement,

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