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CHRISTOPHE HENNAULT
CHRISTOPHE HENNAULT

voiture de location avis

Bonjour,
J'ai réservé un billet de train pour faire montargis - aix en provence avec une location de voiture avis.
Suite à un souci, j'ai annulé 5 jours avant le départ les 2 réservations. J'ai vu apparaitre un mail mie disant que j'allais être remboursé sans pénalité. Après quelques jours je reçois le remboursement des billets de train mais la voiture de location. J'apprends ce jour que avis mes 50 euros de frais pour une annulation. Ce serait bien que l'on soit informer à la location de cette pénalité et que le mail qui apparait ne fasse pas état d'aucune pénalité. Ce qui fait je suis de ma poche de 50 euros pour une réservation non utilisé. C'est une vraie escroquerie de passer par votre site de réservation. Surtout que l'annulation à eu lieu 5 jours avant le départ. Peut on avoir un dédommagement du fait de la non visibilité de cette close de location.

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