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sophie Debilos
sophie Debilos

reclamation rembousement

Bonjour
Je me suis fait rembourser un billet en boutique dont le montant devait être recrédité sur mon compte, or je n'ai toujours rien au bout d'une semaine... Que se passe t il ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sophie,
En cas de remboursement par carte bancaire, les délais sont de 48h si vous possédez une carte à débit immédiat ou en fin de mois si vous possédez une carte à débit différé.
Cordialement,

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Lucie de l'Equipe SNCF
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