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RISA NAKAMURA
RISA NAKAMURA

Remboursement vers le compte bancaire étranger

Bonjour
Mon train était en retard 1H30 ce matin donc je souhaiterai avoir une remboursement de 25%. En fait, j'habite au Japon et je n'ai qu'un compte bancaire japonais. Est-ce que vous faites le virement vers le Japon si je vous fourni IBAN et BIC avec d'autres documents nécessaires ? Je ne viens pas souvent en France donc ça ne m’intéresse pas d'avoir le bon d'avoir.
Merci.
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Risa,

Je vous invite à effectuer votre réclamation en ligne ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Merci de suivre ce chemin d'accès : "Voyages", "Garantie Voyage" puis "Autres garanties". Veuillez préciser dans la zone de commentaire votre demande concernant le remboursement.
Vous pourrez également joindre un RIB depuis ce formulaire.

Cordialement,

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