Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Numéro de fidélité Voyageur non reçu ni carte

Bonjour,
J'ai posté une première question mais n'ayant pas obtenu de réponse et ma demande étant urgente, je retente ma chance.

Je me suis inscrite il y a une dizaine de jours maintenant au programme de fidélité Voyageur. J'ai reçu le mail de confirmation d'inscription, lequel m’indiquait que j'allais recevoir mon numéro de fidélité par e-mail sous une semaine. Je ne l'ai toujours pas reçu et je souhaite réserver mon billet de train.
Pourriez-vous me communiquer mon numéro de fidélité ?
D'avance, merci.
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Clémence,

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion n'est toujours pas active à ce jour.

Aussi, je vous invite à patienter encore quelques temps, le délai d'adhésion au Programme Voyageur est fortement rallongé.

En effet, SNCF proposera courant 2017 un service qui vous permettra de vous connecter à toutes les applications et sites WEB avec un unique mot de passe. La mise en place de ce service a généré des anomalies.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bien cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile