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Question en attente de réponse

Adeline Delcourt
Adeline Delcourt

Absence mail confirmation après incription fidélité

bonjour,

je n'ai pas reçu le mail me permettant de confirmer mon adhésion au programme fidélité. ni dans mes emails ni dans mes spams.
pouvez-vous me le renvoyer ?
Merci

Réponses

Adeline Delcourt
Adeline Delcourt

Bonjour,
je viens de réessayer de m'inscrire. Voici le message que je reçois:
Vous êtes déjà inscrit au programme voyageur. Si vous avez égaré votre carte ou si vous avez des questions,veuillez consulter la rubrique besoin d'aide.

Merci pour votre retour.

Bonjour,

Votre adhésion n'a pas été finalisée. J'envoie dès à présent votre demande à notre support technique. Je reviendrai vers vous lorsque celui-ci m'aura confirmé la résolution du problème.
Afin d'avoir des éléments personnels, je vous recontacte en message privé.

Cordialement,

Bonjour Adeline,

Le délai d'adhésion au programme de fidélité est de 2 mois actuellement.
Je vous invite à patienter.
SNCF met tout en œuvre pour raccourcir ce délai.

Cordialement,