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Diane Keophila
Diane Keophila

N° de fidélité non reçu (adhésion confirmé le 12/11)

Bonjour,

J'ai effectué mon inscription au programme fidélité le 12 novembre et j'ai bien reçu la confirmation d'adhésion. Néanmoins, 10 jours après je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité.
Pourriez-vous m'aider ?

Merci,
Diane

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Diane,

Après vérification, l'inscription au programme de fidélité Voyageur n'a pas été validée.

Je vous invite donc à effectuer une nouvelle inscription directement ici :

https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cochez "Non" à la question "Avez-vous une carte de réduction ?", et renseignez une adresse mail non utilisée auparavant dans nos fichiers.

Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez modifier ces coordonnées.

Cordialement,

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