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Franck Lascaux
Franck Lascaux

Problème de première connexion au compte fidélité voyageur

Bonjour,
Je me suis récemment inscrit au programme voyageur, mais je suis dans l'impossibilité de me connecter à mon compte. Je ne me rappelle pas m'être inscrit avec mon numéro de carte, seulement quand j'essaie de m'inscrire j'ai comme retour comme quoi je suis déjà inscrit. Admettons, mais malgré de nombreuses demandes de réinitialisation de mdp, je ne reçois jamais le lien à l'adresse mail associée à ma carte. Que faire ? Merci,

Bonjour Franck,

Vous êtes déjà membre du programme Voyageur depuis le 02 octobre 2017. Votre carte de fidélité vous a été envoyée le 17 octobre 2017. Si vous ne l'avez pas reçu, nous pouvons vous en ré-expédier une autre. Dans ce cas-là, merci de nous reconfirmer votre adresse postale en message privé.

Nous vous contactons par message privé pour vous communiquer des informations personnelles.

Cordialement,

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