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Ophélie Requi
Ophélie Requi

Remboursement ou échange billets décès proche

Bonjour,

J'ai réservé un billet de train Paris/Bordeaux aller retour, départ ce vendredi 24 novembre et retour le 26.
Je viens de perdre ma tante et l'enterrement aura lieu ce vendredi à Montpellier donc je ne pourrai pas me rendre à Bordeaux..mais mes billets sont ni échangeables, ni remboursables. Est-il quand même possible de se faire rembourser ou échanger les billets dans ma situation si je vous joins l'acte de décès ?

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