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philippe BRAUNECKER-BECKER
philippe BRAUNECKER-BECKER

Non réception de mon bon d'achat (attente de 2 mois)

Bonjour,

Suis toujours dans l'attente d'un bon d'achat malgré l'accusé réception du service G30 m'annonçant la prise en compte rapide de ma demande (20 septembre 2017) .
2 mois d'attente et toujours rien.....
Rappel des données du voyage:
-Dossier voyage SEGFWA/ réf client 0029090165180432081.
-TGV N° 8639

  • + de 30 minutes de retard

Bonjour Philippe,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé un bon d'achat digital le 05/10/2017.

Vous me déclarez ne pas l'avoir reçu sur votre boite mail.

Je fais donc le nécessaire et procède à la réédition de votre Bon d'Achat Digital.

Vous le recevrez sous 24h à 48h à l'adresse mail renseignée sur ce Forum.

Cordialement,

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philippe BRAUNECKER-BECKER
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Merci pour votre réponse et votre réactivité.....bien à vous Philippe BB