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numéro de fidélité non communiqué

Bonjour,
Je me suis inscrite il y a une dizaine de jours maintenant au programme de fidélité Voyageur. J'ai reçu le mail de confirmation d'inscription, lequel m’indiquait que j'allais recevoir mon numéro de fidélité par e-mail sous une semaine. Je ne l'ai toujours pas reçu et je souhaite réserver mon billet de train.
Pourriez-vous me communiquer mon numéro de fidélité ?
D'avance, merci.
Cordialement

Bonjour Clémence,

Votre adhésion a bien été prise en compte le 17 Novembre 2017.
Suite à un dysfonctionnement informatique, les adhésions peuvent aller jusqu'à 2 mois avant d’être totalement finalisées.
Merci de patienter

Cordialement,

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