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elsa potet
elsa potet

remboursement junior&compagnie

Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'ai envoyé un formulaire de réclamation le 1er octobre 2017 à l'adresse suivante : Service relation client SNCF - 62973 ARRAS cedex 9, et je n'ai toujours pas de nouvelles!

La référence du dossier de voyage est RPTAJI.

Cela fait quasiment 2 mois donc j'aimerais savoir quand je serai remboursée???

Bonjour Elsa,

Je comprends et vous informe que nous sommes actuellement confrontés à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge le délai de traitement de plusieurs semaines par nos équipes.

Je vous contacte en message privé.

Cordialement,

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