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farouk terki
farouk terki

promotion de 20 pour cent

Suite a mon code avantage jai fait une reservation sans aucune reduction avec le code avantage qui ne sert donc a rien

Bonjour,

Vous pouvez réserver votre trajet au delà du 19/12/2017, mais la réservation devra être effectuée au plus tard ce jour là car le code est valide jusqu'au 19/12/2017 inclus.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Farouk,

La réduction accordée par le code avantage n'apparait que lorsque le billet est placé dans le panier.

Par ailleurs, il convient de ne pas faire de simulation avec un code avantage, sous peine de le perdre.

Je vous invite à appeler le 3635, dites Fidélité (du lundi au vendredi de 9h à 17h, 40 cts / min) afin de faire réémettre votre code avantage.

Cordialement,

farouk terki
farouk terki

Bonjour
je n'ai fait aucune simulation, le panier est apparu avec le montant sans aucune reconduction et j'ai donc paye par carte directement le tarif mentione

farouk terki
farouk terki

sous le panier sa me met en rouge ce trajet n'est pas inclus
alors que rien ne stipule que le code avantage ne prend pas en considération le trajet ,,Besancon vers lyon,,,