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Marjorie RIOUX
Marjorie RIOUX

numéro de carte grand voyageur pas reçu

Bonjour, je me suis inscrite au programmes fidelité le 9/11 j'ai reçu un mail qui m'indiquait que j'allais recevoir mon numéro sous une semaine et je n'ai toujours rien reçu. Je dois commander des billets de TGV. Que dois-je faire ?

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marjorie,

Je vous informe que la mise en production d'une nouvelle base de données clients a fortement impacté les délais d'adhésion au programme Voyageur. Ils est actuellement estimé entre deux et trois mois.

Je vous invite donc à patienter encore quelque temps, votre adhésion suit son cours.

Cordialement,

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