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Billets de train non livrés

Bonjour, Je n'ai pas reçu les billets de train commandés le 3 novembre 2017. J'ai déjà posé ma question et Nicolas m'a mais je n'ai pas pu me connecter et le fil de notre discussion a été fermé. La référence de mon achat est RARUIL. Par avance merci pour votre aide.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Isabelle,

Nous rencontrons actuellement du retard sur les envois des billets à domicile suite à un grand nombre de demandes.

Aussi je vous invite à patienter encore une vingtaine de jours.

N'hésitez pas à revenir vers nous si, passé ce délai , vous n'aviez toujours rien reçu.

Merci de votre compréhension.

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