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Loïc Lardon
Loïc Lardon

Non réception de mon code grand vaoyageur

Bonjour,

j'ai procédé à une inscription pour la carte grand voyageur le 08/11
et à ce jour je n'ai toujours pas reçus ma carte chez moi mais je n'ai également jamais reçus de mail avec mon code.

Pouvez-vous à minima me transmettre le code afin que je puisse l'associer à mon compte ? et me donner quelques informations sur le délai de réception de la carte ?

Cordialement,

Loïc Lardon

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Loïc,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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