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sylviane cotton
sylviane cotton

Billets achetes en ligne mais non recus

Bonjour,

J'ai acheté plusieurs billets depuis plus de 2 semaines et je ne les ai toujours pas reçus alors qu'un autre billet acheté plus tard m'a bien été adressé.
Voici le numéro des dossiers non reçus :

USLPBU pour un voyage le 7 fevrier 2018
UUWIYJ pour le 9 fevrier et retour 11 février 2018
UUBPMT pour le 16 fevrier et retour le18 fevrier 2018
UTZZOY pour le 22 fevrier 2018

Merci de bien vouloir m'indiquer la marche à suivre pour obtenir un duplicata de ces billets.

Cordialement.

Sylviane

Bonjour Sylviane,

Concernant les billets avec envoi à domicile, l'envoi est effectué en fonction des dates de voyages.
Les voyages les plus proches sont traités en priorité. Je vous invite donc à patienter.

Cordialement,

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