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reclamation tgv max !

Bonjour, Je suis un très bon client TGV MAX j'ai eu deux amendes de votre part... car j'ai voulu changer de train mais votre s ite TGV max n'est jamais a jour en temps réel. j'avais vu qu'il restait des places pour changer de train du coup je décommande mon billet d'origine pour pouvoir choisir le tain avant et une fois valider il me dit qu'il n'y a plus de billets disponible alors je me retrouve sans billet et bloquer a paris car en voulant reprendre mon billet d'origine il me fait le meme coup alors je me retrouve sans billet et bloquer a paris alord j'ai quand meme pris mon train d'origine avec mon billet electronique de base mais bien sur pas valide. sachant que je suis un très bon je ne veux pas payer l'amende car ce n'est pas de bon plein gré... il suffit que vous mettiez vos place disponible a jour en temps et heure sans quoi je n'aurai pas eu ce problème... je vous demande une adresse mail ou une personne qui pourrait repondre à ma demande

bien cordialement

Ugo Lefloch

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