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Retard TGV non reconnu sur formulaire en ligne

Bonjour, pour le TGV 6059 du Dimanche 19 Novembre, départ 19h04 de PARIS GARE DE LYON, arrivée prévue à 22h05 à NIMES, il y a eu plus 40' de retard. 10' sont mentionnées sur votre site. Le numéro de dossier est TVBBPB. Merci de m'indiquer quand ma demande de compensation pourra être prise en compte.

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