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numéro fidélité non reçu urgence

bonjour j'ai commandé ma carte de fidélité voyageur il y a une semaine par contre je n'ai pas encore reçu par email mon numéro. je dois cependant réserver beaucoup de billets dans les jours à venir. quand vais je recevoir mon numéro? merci

Bonjour Fabien,

La procédure afin de débloquer votre adhésion ne prendra pas plus d'une à deux minutes.

Pour vos commandes effectuées avant d'avoir la carte, je vous invite à conserver vos références de dossier, afin de laisser un formulaire de contact une fois votre numéro de carte Voyageur en votre possession.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Fabien,

Après vérification, votre adhésion n'a pas été finalisée. Je vous invite à appeler le 3635, dites Fidélité (du lundi au vendredi de 9h à 17h, 40 cts / min) en vue de finaliser votre adhésion.

Cordialement,

fabien lebreton
fabien lebreton

Bonjour,

Cependant j'ai reçu un email me confirmant que mon inscription avait été finalisé et que mon numéro me serai envoyé sous une semaine. De plus pour joindre un service fidélité, 40cts/min c'est un peu abusé. Je dois réserver des billets dès ce jour. le carte sera t-elle rétroactive pour ces billets là, sachant que le délai d'une semaine promis dans l'émail est dépassé?

fabien lebreton
fabien lebreton

bonjour,
par contre, je n'ai toujours pas reçu l'email avec le code.
merci par avance