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Hervé Morisset
Hervé Morisset

Modification de prestation d'un abonnement annuel

Bonjour,
Je suis titulaire d'un abonnement annuel pour le travail, le trajet est Avranches-Coutances.
Les changements horaires vont me faire lever 36 minutes plus tôt et rentrer chez moi le soir 39 minutes plus tard. Les trajets en car dure environ 30 minutes de plus.
Le confort du car est moindre que le train.
Je mets mon vélo dans le train car il n'y a pas d'infrastructure pour le ranger à Avranches et il me sert certains jours à Coutances pour me déplacer dans la journée.
L'adaptation à tous ces changements dont je n'ai pas été averti au moment de prendre mon forfait va impliquer des surcoûts du point de vue organisationnel et de suivi médical.
Pouvez-vous me dire les propositions de dédommagements dont je pourrais bénéficier pour ces 4 mois et 10 jours de substitution, soit plus d'un tiers du temps de mon forfait.

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