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Anita Le Goff Blanco
Anita Le Goff Blanco

actualisation des retards sur G30

Mon train parti ce matin à 7h 28 de St jean de luz (8530) est resté en rade plus de trois heures à 15 km de Dax.
Bien que l'arrivée était prévue initialement à 12h 10 à Montparnasse, nous sommes entrés en gare à 15h55 soit près de 3 h 45 de retard.
Le site G30 (une fois de plus) refuse le remboursement en indiquant 3 minutes de retard. C'est HONTEUX
LE GOFF BLANCO Anita
dossier RMFFRD

Bonjour Anita,

Je vous confirme la réponse de Lolo G. et ajoute qu'il vous faut choisir dans les menus déroulants : Voyage > Garantie voyage > Autres garanties, faute de quoi vous retomberiez sur le site G30.

Cordialement,

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