Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Bon achat garantie G30 Inexistant!

Bonjour,
Suite de ma première question de "où est mon bon d'achat", la réponse finale était: "Effectivement, depuis quelques jours, certains clients ne reçoivent pas le mail avec leur bon d'achat. Le problème a été remonté à nos services techniques aussi je vous invite à patienter.".
Le dialogue a été cloturé et 15 jours plus tard , toujours pas de bon d'achat ni de réponse... malgré 1) appel au service client 2) question en ligne.
JE pensais que service en ligne simplifierai les démarches, me permettrait d'avoir mes bons d'achat électroniques plus rapidement que d'attendre le courrier , il n'en est rien.
Je patiente toujours, mais difficilement
Anne G

Bonjour Anne,

Je comprends, un renvoi a pourtant été fait le 01/11.

Je viens de procéder à un nouvel envoi sur le mail lié à votre compte, qui est le même que sur ce Forum.

Vous devriez le recevoir sous 24 h.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile