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FREDERIC ORHON
FREDERIC ORHON

Amende injuste - demande de geste-remboursement

Bonjour, le serveur de ma banque étant HS au moment où j'allais acheter mon billet avec l'application SNCF, je n'ai pu effectuer l'achat. Déjà sur le quai, je n'ai pu me rendre au guichet, le train étant prêt à partir. Je me suis dit qu'au 1er passage d'un agent sncf dans le train, je lui en ferai part. Mais ce 1er passage n'a pas eu lieu. Ainsi, quand le contrôleur est arrivé, il n'a pas voulu entendre mon problème et j'ai du m'acquitter d'une amende de 50 euros! Dur pour un trajet me coûtant habituellement 2,60 euros (je suis militaire) (Marseille-Miramas). Ne cherchant évidement pas à frauder pour une somme de 2,60 euros, je souhaite réclamer un remboursement de 47,40 euros. J'insiste sur le fait que je voyage pratiquement tous les matins pour faire Miramas-Marseille (et l'inverse le soir). Merci de votre compréhension et de votre geste.

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