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Déborah Ardouin
Déborah Ardouin

absence de réponse après demande de carte de fidélité

Bonjour, j'ai effectué une demande de carte de fidélité début octobre 2017 et à ce jour je n'ai toujours rien reçu (ni carte ni numéro de fidélité).
Est-ce normal?

Merci par avance.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Déborah,
Je vous informe que le délai d'adhésion au programme de fidélité est actuellement de 2 à 3 mois.
Je vous remercie de patienter.
Cordialement,

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Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
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