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hippolyte daix
hippolyte daix

Dématerialisation carte jeune amène sur une page inconnue, impossible se connecter à l'appli SNCF

Bonjour,

Lorsque j'essaye de dématérialiser ma carte jeune, j'aboutie sur une page inconnue.
Je n'arrive pas non plus à me connecter à l'appli android SNCF ("Cartes et programme voyageur")

Bonne journée,

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Hippolyte,

Après vérification, votre compte Voyageur présente une anomalie. Je transmets ce jour votre dossier à nos équipes techniques pour traitement.

Nous reviendrons vers vous par mail dès que votre situation sera rétablie. Dans l'attente, je vous invite à voyager muni de votre carte Jeune.

Cordialement,

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