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alexandra floirac
alexandra floirac

Réclamation billet non nominatif

Bonjour

J'ai effectué par courrier une réclamation pour dédommagement suite à un retard supérieur à 30min pour mon train.
Je n'ai pas pu faire cette demande par votre service en ligne car mon billet n'est pas nominatif.
Je n'ai toujours aucun retour sur ma demande

Voici le trajet concerné:
PARIS SAINT LAZARE / TROUVILLE -DEAUVILLE
LE 28/10/2017 à 8h44 - Arrivée prévue à 10h48

Le train est arrivé avec plus de 40 min de retard
Pouvez vous m'indiquer si ma demande a bien été réceptionnée par écrit? Ou comment je peux effectuer cette demande par internet avec un billet non nominatif.
Merci de votre retour
Cordialement
Alexandra Floirac
06.63.78.87.98

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