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Renouvellement n°carte jeune impossible

Bonjour,

J'ai essayé de renouveler ma carte jeune pour l'offre à 30€ (je l'ai déjà dématérialisée sur ma carte voyageur). Mais je n'ai que mon numéro de carte voyageur et le site ne le reconnait pas.

Serait-il possible de me transmettre mon n° de carte jeune?

Merci,

Cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marina,

Je vous communique en message privé le n° de votre carte Jeune.

De plus, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.

Cordialement,

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