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Joseph Emmanuel
Joseph Emmanuel

Abonnement fréquence et carte grand voyageur

Je possède un abonnement Fréquence et une carte Grand Voyageur. Mon abonnement Fréquence est utilisé sur une ligne TER. Depuis le mois de juillet 2017, j’ai remarqué qu’à l’achat de mes billets liés à mon abonnement Fréquence ma carte Grand Voyageur ne comptabilise plus les points de fidélité lors de la présentation de celle-ci. Est-ce normal ?
Merci de votre réponse !