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clemence casara
clemence casara

remboursement billet prems en cas d'annulation pour grève

J'ai un billet prem's ALLER/RETOUR pour un TER du 16 au 19/11/17 de Àles > < Issoire.
Une grève annonce une annulation de mon train. Je vais devoir me déplacer un voiture donc ne pas utiliser le retour.
Comment me faire rembourser mon billet A/R .
C'est un prems non remboursable mais l'annulation venant de votre coté??
Par avance merci

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe