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martine desmettre
martine desmettre

Toijours aucune nouvelle de mon dossier cela commence à faire long

Toujours aucune nouvelle de pour me faire rembourser une partie de mon ticket du à un retard meme pas un numéro de dossier

Bonjour Martine,

J'ai bien retrouvé vos 2 réclamations.
Concernant celle du mois de mai 2017, une réponse vous a été faite en date du 02 août 2017, vous confirmant le virement bancaire, si tel n'a pas été le cas contactez votre banque.
Pour la seconde, une réponse vous a été apportée le 11/11/2017. Un virement bancaire a été également effectué. Pour cette demande, il faut compter un délai d'une vingtaine de jours pour recevoir l'argent sur votre compte.

Cordialement,

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