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Bon G30 utilisé après une simulation d'achat

Bonjour,
Après 2 simulations d'achat pour chercher des billets, mes 2 bons d'achat sont marqués comme utilisés.
N° de réclamation : 12881683
N° de réclamation : 13069727

Est-ce que vous pouvez vérifier et les réactiver ?

Un autre point : pourquoi pas déplacer la case "Bon d'achat à remplir" au moment du paiement ? C'est plus facile comme tous les autres sites web de commerce en ligne.

Cordialement,
Alex

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