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Hervé MESTRUDE
Hervé MESTRUDE

Le Service G30 SNCF de CAEN ne répond pas à mon courrier.

Bonjour.
Afin d'obtenir une demande de remboursement de 2 billets aller STUTTGART HBF -PARIS EST, j'ai envoyé fin septembre sous enveloppe affranchie à l'adresse "Service G30 SNCF - CS 69150 - 14949 CAEN Cedex 9" :

  • le formulaire G30,
  • mon billet de train original,
  • un justificatif mentionnant le retard du TGV 9570 le 27/08/2017 au départ de STUTTGART HBF à destination de PARIS EST.
  • Mais je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma courrier.
    Merci de relancer le service concerné afin de m'apporter une réponse dans les meilleurs délais.
    Bien cordialement
    Hervé Mestrude

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurent.

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