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Jean michel Mathe
Jean michel Mathe

Pas de e-billet pour certains billets incluant la navette Besançon-Viotte / Besançon TGV : pourquoi ce n'est pas résolu?

bonjour, je vous ai déjà interrogé sur l'indisponibilité du e-billet pour dcertains billets incluant la navette Besançon-Viotte / Besançon.
Vous avez répondu que ce dysfonctionnement serait rapidement résolu.
A une autre usager, il a été répondu qu'il fallait acheter séparément la navette (en billet imprimé) et le TGV , ce qui n'est pas acceptable.
Pourquoi ce problème n'est toujours pas réglé?
pour ma part, je prends le risque d'être en fraude en n'achetant que le billet au départ de la gare TGV, et en prenant la navette sans billet, car les guichets sont pris d'assaut en fin d'après midi, je n'ai pas le temps de faire la queue pour acheter un billet à 1,70€ (ou gratuit car souvent le prix est le même avec ou sans la navette).
MERCI DE CORRIGER CE DYSFONCTIONNEMENT !!!
JM Mathé

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joanne hirtzel