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Pierre Durand-Siboulet
Pierre Durand-Siboulet

Numéro de fidélité et carte non reçus

Bonjour,

J'ai validé mon inscription au programme fidélité le 21/10/2017.
J'ai bien reçu le mail de confirmation qui m'indiquait que je devais recevoir dans les trois semaines qui suivent mon numéro et ma carte.

Je n'ai à ce jour toujours pas reçu de mail avec mon numéro de fidélité, ni la carte.

Auriez-vous des informations à ce sujet?

Bien cordialement,

Bonjour Pierre,

Je vous informe que la mise en production d'une nouvelle base de données clients a fortement impacté les délais d'adhésion au programme Voyageur. Ils sont actuellement estimés entre deux et trois mois.

Je vous invite donc à patienter encore quelque temps, votre adhésion suit son cours.

Cordialement,

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