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CHLOE PONTRAMONT
CHLOE PONTRAMONT

pas de suite à demande de compensation sur retard

bonjour
demande de compensation G30 au courant du mois de septembre PAR COURRIER pour des voyages

  • le 21/08 tgv 5322 subissant un retard de + 30 mn rennes Marseille saint Charles
  • -le 31/08 LYON PART DIEU à RENNES tgv 5363
    Aucun mail , aucune réponse !
    Choé Pontramont
    dossier SHHRGN

Bonjour Chloé,

Le délai de traitement des réclamations par courrier, est actuellement de 2 à 4 mois.
Les dossiers reçus ne sont numérisés que lors du traitement. Je vous invite donc à patienter quelques semaines.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Bien cordialement.

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