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Code avantage nonprise compte

Bonjour suite à un code avantage qui a pas été validé lors de ma dernière commande du 3010 pour un voyagea Poitiers je vous ai envoyé 4 mail sans réponse à ce jour... Je demande la rétrocession des 20 % suite à cette commande. Ma requête initiale porte la référence R02713062

Bonjour Titi,

Je vous invite à effectuer une demande directement auprès du service de Fidélité.
Pour cela, connectez-vous à votre espace personnel "Mon compte" : https://moncompte.sncf.com/ (Rubriques : Contact/Par formulaire).

Belle soirée,

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