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Nathalie Robin
Nathalie Robin

arnaque deguisée

la sncf en veut pas me rembourser 10euros suite a un pb sur le site sncf qui n'a pas enregistrer ma résa sur ma carte voyageur.réclamation 129 281 183 de début octobre....et m'a dit de m'adresser a un médiateur et le médiateur ne répond pas depuis le 06/11/17 est ce une nouvelle manière de ne pas rembourser ses clients quand on fait une erreur???

Bonjour Nathalie,

Je vous invite à patienter jusqu'au retour du médiateur. Une fois celui-ci saisi, le service Client SNCF n'intervient plus sur votre dossier.

Cordialement,

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