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Carte de fidélité Grand Voyageur non reçue

Bonjour,
J'ai reçu un mail le 31/08/2017 m'informant que je bénéficiais du nouveau statut Grand Voyageur et que je recevrais prochainement ma carte. Seulement je n'ai toujours rien reçu. Quelles sont les démarches à faire pour recevoir cette carte?
Bien cordialement,
Elodie Viellet

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Elodie,

Je viens de faire le changement d'adresse. Je reviendrai vers vous dès que celle-ci sera bien prise en compte afin de vous renvoyer votre carte Grand Voyageur.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Élodie,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Belle journée,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

On vous contacte par message privé à l'adresse mail indiqué sur ce forum.
Pensez à regarder vos spams.

Cordialement,