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David LERAY
David LERAY

toujours pas remboursé 1 mois apres l'email

bonjour
apres un retard de plus de 2 heures il y a un mois et demi, la SNCF m'a indiqué : "Après analyse de votre dossier, je vous informe d'un remboursement de 43.90 euros par virement, soit 50% de la valeur de votre billet. Cette somme sera créditée sous 10 jours, une fois les délais de transfert bancaire écoulés"

cela fait maintenant 32 jours que j'ai reçu cet email, et je n'ai toujours pas touché les 43,90 € sur mon compte. combien de temps pour recrediter ma CB.
merci

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe