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David LERAY
David LERAY

toujours pas remboursé 1 mois apres l'email

bonjour
apres un retard de plus de 2 heures il y a un mois et demi, la SNCF m'a indiqué : "Après analyse de votre dossier, je vous informe d'un remboursement de 43.90 euros par virement, soit 50% de la valeur de votre billet. Cette somme sera créditée sous 10 jours, une fois les délais de transfert bancaire écoulés"

cela fait maintenant 32 jours que j'ai reçu cet email, et je n'ai toujours pas touché les 43,90 € sur mon compte. combien de temps pour recrediter ma CB.
merci

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Autres réponses

ADDA DIAZ GONZALEZ
ADDA DIAZ GONZALEZ

Bonjour. Je suis dans la même situation. J'ai reçu un email d'avis de remboursement qui indique que les délais bancaires serait d'un mois. Pourquoi ce délai est-il aussi long ? Les délais de virement de ma banque sont de 48 h.

Bonjour David,

Pouvez-vous m'indiquer votre référence de réclamation s'il vous plait ?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Belle journée,

ADDA DIAZ GONZALEZ
ADDA DIAZ GONZALEZ

Et moi ?????????????????????????

David LERAY
David LERAY

vous me demandez mon N° de dossier : REF DOSSIER : BATBA - 12923920 - 4

dans l'attente