Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

LAURENT AUBRY
LAURENT AUBRY

quand la SNCF ne communique pas

Bjr, Le train de 17h48 de cambrai à lille a été remplacé par des cars. Mon fils n'a pas pu le prendre car le car arrivait vers 20h30 à lille (sans garantie car à cette heure là il y a des embouteillages) au lieu de 19h. Arrivé à Lille sont voyage continuait via Métro et BUS. Sauf qu'a cette heure il n'y a plus de bus. J'ai du l'enmener hier soir. Le Site de la SNCF n'a pas annoncé ce changement sinon il aurait pris un car plus tôt. Je demande le remboursement du billet + dédommagement de mes frais kilométriques. Une somme forfaitaire de 50€.
salutations
LA

Aucune réponse