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Claire Mayer
Claire Mayer

Correspondance courte entre TER et dernier TGV de la journée

Bonjour,

Je vais devoir réaliser régulièrement un trajet nécessitant un changement en gare de Strasbourg le dimanche soir.
C'est une correspondance entre un TER et le dernier TGV de la journée pour Paris, et la correspondance prévue est de 8 minutes.
Cela est assez court, et je crains un retard du TER au moins une fois.
Mes billets sont toujours réservée avec une même référence : cela assure-t-il ma correspondance? Si un jour mon TER est en retard : que va-t-il se passer ? La réservation d'un nouveau billet et l'hébergement seront-ils à mes frais ?
Je crains cette situation car à ces heures là, il y a très peu de personnel en gare, et pas toujours de contrôleur à qui poser la question dans le TER.

Merci pour votre réponse

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si le TER est en retard, je vous invite à vous présenter au contrôleur afin de lui indiquer votre correspondance et si celle-ci n'était pas assurée rendez-vous au guichet.

Nous sommes un forum d'aide en ligne et la gestion des retards s'étudie au cas par cas.

Cordialement

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Claire,

Quel trajet exactement souhaitez-vous effectué s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre retour,

Claire Mayer
Claire Mayer

Bonjour,

Mon trajet est Paris- Haguenau, à 21h15
L'arrivée à Strasbourg est à 21h38
Le départ du TGV à destination de Paris Est est à 21h47.

Ce voyage m'est proposé quand je fais une recherche Paris-Haguenau

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Le délai de correspondance officiel à Strasbourg est de 8min.
Les horaires affichés lors de votre réservation tiennent compte de ce délai.

Cordialement,

Claire Mayer
Claire Mayer