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jonathan AOUIZERAT
jonathan AOUIZERAT

Réinitialisation du mot de passe du programme fidélité grand voyageur

Bonjour, j'ai la carte grand voyageur mais impossible de me connecter sur https://moncompte.sncf.com/elixir/prehome

mon identifiant est bien reconnu mais pas mon mot de passe. Et quand je clique sur mot de passe oublié, je ne reçois aucun mail. J'ai essayé plusieurs fois et vérifier les dossiers spam/junk email.

Pourriez-vous regarder cela, s'il-vous-plaît ? Voici numéro de carte grand voyageur : 29090109970679253

Avec mes remerciements,