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Vincent Chevillon
Vincent Chevillon

Quand vais je être rembourser?

Mon train du 12 novembre 2017 au départ de Paris à 8h21 et à destination de strabourg, a été annulé.
J'ai réservé mon billet le 2 septembre afin d'obtenir des tarifs raisonnables, j'ai du réserver un autre billet à 53 euros, je vous demande des excuses ainsi qu'un remboursement.
Je suis par ailleurs choqué par ces relations au client et par le manque de respect qui est accordé au contrat et à l'achat d'un titre de transport avec réservation.

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